Assessoria para elaboração de manuais operacionais, redação
de contratos e material de divulgação em campanhas publicitárias de bens e
serviços destinados ao consumo.
Orientação em questões específicas perante órgãos de
proteção ao consumidor e acompanhamento de processos administrativos e
judiciais que envolvam reclamações e pedidos de indenização de consumidores.
Orientação a empresas para o relacionamento com
consumidores, incluindo assistência em operações de call center e organização
de banco de dados e uso de informação.
Resolução de disputas por meio da atuação judicial e junto
às principais câmaras setoriais e de arbitragem e mediação, como advogados ou
árbitros, no Brasil e no exterior.