Imagine a cena. Depois de dias tentando falar com uma empresa, o consumidor finalmente registra uma reclamação. Recebe um número de protocolo, troca mensagens com um atendente virtual, envia documentos e aguarda uma solução que nunca chega.

Confira a matéria na íntegra.
(Consumidor Moderno - BR - 26.06.2026)